Аутсорсинг продаж — это когда продажами одной фирмы занимается другая.
Одна компания «арендует» менеджера из другой для того, чтобы повысить свои продажи.
Профессиональный менеджер ищет потенциальных клиентов, ведет их базу, обзванивает. Сколько нужно менеджеров решает сама фирма, которая берет их в аренду. Можно даже сделать отдел по продажам. Результатами такого вида аутсорсинга может быть заключение контракта или оплата за работу аутсорсера. Но чтобы получить данные результаты нужно долго, упорно и кропотливо работать. Нужно совершать серии звонков, показывать презентации, проводить встречи, чтобы добиться поставленных целей.
Так же результатом аутсорсинга продаж может быть процент от продаж продукции. Но не стоит недооценивать затраты для того, чтобы построить продажи. Эти расходы являются одной из составляющих расходов, но не главными.
Каждая фирма имеет издержки: расходы на отпуски своих сотрудников, оплата транспорта работников, упущение выгоды. Так же существуют так называемые холодные звонки. Их отдают в тех случаях, если у своих менеджеров не получается справиться с необходимым объемом работы, они показывают плохие результаты, боятся звонков. И другие фирмы делают эту работу за тебя.
В своей работе аутсорсер должен выполнять несколько обязательных правил:
1. Всегда сохранять конфиденциальность; 2. Отвечать за качество своей работы. Во времена экономических кризисов аутсорсинг- это отличный способ управления, так огромному количеству компаний нужно развивать свой бизнес и они какую- то часть своей работы, ту, в которой у них мало профессионализма, передают профессионалам в данной области.
В странах с развитой этономикой данное явление день за днем набирает обороты . Например, множество компаний доверяют организацию и ведение бухгалтерского учета различным фирмам, которые специализируются в этой области. Однако развитие рынков, рост конкуренции, и тому подобные процессы ведут к выявлению бухгалтерий- предприятий в отдельные структуры. Таким образом, можно сделать вывод о том, что аутсорсинг- это великлепный инструмент для того, чтобы сделать свой бизнес развитым.