Разберем пример холодного обзвона клиентов, по теме банковская гарантия.
Уточнение, тема очень перенасыщена предложениями, на 0:46 секунде ролика Вы можете услышать, как люди реагирую на подобные предложения. Мы поняли, что при холодном обзвоне по этой теме, решает скорость. База с контактами появляется в 1 час ночи по Москве, Вы слышали на 0:46 секунде ответ человека из Якутска.
Важным фактором результативного обзвона, было подготовить эффективный скрипт.
На примере 1:56 секунда в ролике, мы составили предварительный скрипт, с конкретными суммами, то есть с измеримым предложением, для того кому звонит наш менеджер холодного обзвона. На примере видно, что сотрудник, озвучивает конкретную сумму контракта и сумму обеспечения.
Какой итог обзвона?
Согласие -4%
Отказ — 75%
Отправьте КП — 17%